Gizlilik İlkeleri
GİZLİLİK İLKELERİ
Güçlü Direksiyon olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri, www.gucludireksiyon.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, ürün inceleme, sipariş, ödeme ve iletişim işlemleri sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik İlkeleri'nde belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
www.gucludireksiyon.com.tr üzerinden alışveriş veya üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine göre toplanabilir:
Ad ve soyad
Firma adı
Fatura ve teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Kullanıcı hesabı ve üyelik bilgileri
Sipariş ve alışveriş bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişim kayıtları
Web sitesindeki işlem ve tercih bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin tamamı, gerekli güvenlik standartlarına uygun ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Güçlü Direksiyon, ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura ve ilgili yasal belgelerin düzenlenmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş ve teslimat hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
Müşteri taleplerinin ve sorularının cevaplandırılması
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Gerekli durumlarda kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Güçlü Direksiyon, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılarımızın da üyelik hesaplarına ait kullanıcı adı ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve hesap güvenliğini koruması gerekmektedir.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, bu Gizlilik İlkeleri'nde belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Bununla birlikte sipariş ve hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olması halinde kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve hosting hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili hizmet sağlayıcıları,
Hukuk, denetim veya danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Yasal bir zorunluluk bulunması halinde kişisel bilgileriniz yetkili kamu kurumları ve adli mercilerle paylaşılabilir.
5. Ödeme Güvenliği
Web sitemizde gerçekleştirilen online ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.
Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, kullanılan ödeme sisteminin altyapısına göre ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.
Güçlü Direksiyon, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik tedbirleri almaya özen göstermektedir.
6. Çerezler (Cookies)
www.gucludireksiyon.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
Oturum bilgilerinin korunması,
Sepet işlemlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
Site performansının ölçülmesi,
Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi,
Güvenlik ve teknik işlemlerin gerçekleştirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Üyelik Bilgileri
Web sitemize üye olan kullanıcılar, üyelik sırasında verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Kullanıcılar hesaplarına giriş yaparak, sistemin izin verdiği ölçüde kişisel bilgilerini güncelleyebilir veya değiştirebilir.
Hesap bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde ürünler, kampanyalar, fırsatlar veya hizmetlerle ilgili ticari elektronik ileti gönderilebilir.
Kullanıcılar diledikleri zaman ticari elektronik ileti gönderiminden çıkma talebinde bulunabilir.
Yasal zorunluluk kapsamında gönderilmesi gereken sipariş, ödeme, teslimat, üyelik veya hizmet bildirimleri ticari ileti kapsamında değerlendirilmeyebilir.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz yetişkin kullanıcılar ve ticari müşteriler için hizmet sunmaktadır.
Bilerek çocuklara ait kişisel verileri toplamayı amaçlamıyoruz. Yasal temsilcinin bilgisi veya onayı olmaksızın çocuklara ait kişisel verilerin tarafımıza iletilmesi halinde gerekli yasal ve idari işlemler uygulanabilir.
10. Harici İnternet Siteleri
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya başka hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Güçlü Direksiyon sorumlu değildir.
Kullanıcıların söz konusu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
11. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanabilir.
Yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde ilgili kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanun kapsamında öngörülen şartlar çerçevesinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
Bu hakların kullanılması konusunda yürürlükteki KVKK mevzuatı ve ilgili ikincil düzenlemeler esas alınır.
13. Veri Güvenliği
Güçlü Direksiyon, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.
Ancak internet ortamındaki hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığından, kullanıcıların da kişisel hesap ve erişim bilgilerini korumaları önemlidir.
14. Gizlilik İlkeleri'nde Değişiklik
Güçlü Direksiyon, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik İlkeleri'ni güncelleyebilir veya değiştirebilir.
Güncellenen metin www.gucludireksiyon.com.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların güncel Gizlilik İlkeleri'ni belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.
15. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler veya bu Gizlilik İlkeleri hakkında sorularınız için web sitemizde bulunan İletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi: www.gucludireksiyon.com.tr